REPUBLIKA.CO.ID, MAKKAH -- Petugas haji kloter 49 SOC DIY berinovasi untuk meningkatkan layanan kepada jamaah. Inovasi diberikan dalam bentuk pendampingan dan penguatan mental bagi jamaah lansia dan berkebutuhan khusus.
Hal ini disampaikan oleh Ketua Kloter 49 SOC, Mulyono, Senin (19/6/23). Menurutnya, pendampingan dan penguatan mental bagi jamaah lansia dan berkebutuhan khusus selalu ditanamkan oleh petugas kepada mereka.
"Dengan inovasi, setiap pukul 05.30 WAS jamaah lansia dan berkursi roda kita ajak jalan-jalan untuk melihat area di luar hotel yang jarang dinikmati mereka yang berkebutuhan khusus," ujarnya.
Hal ini dilakukan harapannya untuk menghilangkan rasa bosan mereka. Selain itu, supaya mereka bisa berinteraksi dengan dunia luar seperti halnya jamaah yang lain. Tentu tanpa mengurangi substansi dari ibadahnya.
"Mereka bisa berbelanja di sekitar hotel dan menikmati indahnya pagi di Arab Saudi. Petugas senantiasa menjadwal di setiap pagi siapa-siapa saja yang kita dampingi untuk jalan-jalan di area sekitar hotel dan pusat perbelanjaan terdekat," kata dia.
Ikuti Whatsapp Channel Republika
