REPUBLIKA.CO.ID, YOGYAKARTA -- PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk (XLSmart) melalui brand Smartfren resmi memperluas jangkauan layanan 4G LTE dan VoLTE di Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta. Cakupan jaringan kini menjangkau lebih banyak kota dan kabupaten, termasuk Klaten dan Kebumen, serta wilayah perdesaan di sekitarnya. Langkah ini menghadirkan layanan internet yang cepat, stabil, dan andal untuk mendukung komunikasi masyarakat, pembelajaran daring, layanan publik, pengembangan UMKM, promosi pariwisata, sekaligus gaya hidup sehat dan digital masyarakat, sejalan dengan semangat 'Bersama, Melaju Tanpa Batas.'
Chief Traditional Sales Officer Smartfren XLSmart, Joseph Marthinus Gultom, menyatakan, perluasan jaringan di Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam memperkuat kehadiran pasca-merger sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat akan konektivitas yang merata.
“Perluasan jaringan di Jateng dan DIY ini adalah bagian dari komitmen kami menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan. Dengan jaringan yang lebih luas dan kuat, XLSmart melalui brand Smartfren ingin mempercepat akselerasi ekonomi daerah, mulai dari UMKM, perdagangan, pendidikan hingga pariwisata, agar semakin terkoneksi dan kompetitif di era digital,” ujar Joseph lebih jauh.
Pasca-merger, XLSmart mempertegas komitmennya dalam menghadirkan layanan komunikasi dan data yang andal di kedua provinsi ini melalui perluasan cakupan jaringan dan penambahan area layanan. Penguatan jaringan dilakukan dengan penambahan BTS terbesar di sejumlah lokasi strategis di beberapa area seperti Brebes, Pemalang, Pekalongan, Sleman, Wonogiri, dan Banyumas.
Saat ini, jaringan XLSmart di Jateng dan DIY telah terbangun dengan baik, mencakup kota-kota besar Semarang, Yogyakarta, dan Solo, serta mengamankan berbagai jalur vital, antara lain jalur Pantura di Brebes, Tegal, Pemalang, Pekalongan, dan Batang. Selanjutnya di ruas tol Trans Jawa dari Brebes, Semarang, Solo, hingga beragam destinasi wisata utama seperti kawasan Malioboro, Candi Borobudur, Pantai Selatan, dan lainnya.
XLSmart juga telah menghadirkan cakupan layanan yang andal di jalur logistik, kawasan industri, pelabuhan, dan bandara seperti Yogyakarta International Airport (YIA), Bandara Adi Soemarmo hingga Bandara Ahmad Yani Semarang. Sehingga transaksi digital, aktivitas live selling, content creation, hingga layanan publik berbasis aplikasi dapat berjalan mulus. Kolaborasi dengan pemerintah daerah, komunitas, dan pelaku pariwisata turut ditempuh untuk memperluas titik layanan serta memastikan keberlanjutan operasional jaringan di berbagai wilayah.
Ditopang dengan lebih dari 4.200 BTS di DIY, dan lebih dari 26.700 BTS di Jateng, saat ini XLSmart telah melayani sekitar 1,4 juta pelanggan yang tersebar di DIY dan lebih dari 11 juta pelanggan yang tersebar di Jateng.
XLSmart menyediakan berbagai kanal layanan pelanggan, antara lain Call Center, Live Chat melalui website dan aplikasi MySmartfren, MyXL, Axisnet, serta layanan tatap muka di XL Center dan Galeri Smartfren di kota-kota utama Jawa Tengah dan DI Yogyakarta.
Paket dan Layanan: Unlimited, VoLTE, dan Ekosistem Digital
Pelanggan Smartfren di Jawa Tengah dan DIY kini dapat menikmati paket data unlimited maupun kuota, layanan VoLTE dengan kualitas suara jernih yang dapat digunakan bersamaan dengan data, serta panggilan gratis ke semua nomor XL dan AXIS selama paket aktif. Inovasi ini ditujukan untuk memudahkan pelajar, pekerja, pelaku UMKM, kreator digital, dan keluarga dalam beraktivitas online sehari-hari.
Regional Head South Central Java Smartfren XLSmart, Wanda Yudhistira, menyampaikan bahwa sejalan dengan perluasan jaringan, Smartfren juga memperkenalkan 'Unlimited Suka-Suka', paket internet fleksibel yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Paket ini dirancang untuk pekerja, pelajar, pelaku UMKM, dan kreator digital yang membutuhkan koneksi stabil namun tetap terjangkau, dengan opsi penggunaan data yang lebih leluasa. Pelanggan di Jateng hingga DIY dapat memperoleh paket internet ini dengan kisaran harga mulai dari Rp 9.000-an.
Sementara itu, Departmen Head of Product Business XLSmart, Aya Sofia Arakhmah, menjelaskan bahwa, perluasan jaringan dan peluncuran produk baru ini tidak berhenti pada aspek teknis, tetapi juga diperkuat melalui aktivitas engagement yang relevan dengan gaya hidup masyarakat.
"Melalui kegiatan fun run di berbagai kota, kami ingin menghadirkan ruang berkumpul, berolahraga, sekaligus mengapresiasi komunitas dan masyarakat yang telah menerima kehadiran Smartfren di kehidupan sehari-hari," katanya.
Ikuti Whatsapp Channel Republika